.: RESPONSABILIDADE SOCIAL INTEGRADA

Flávio Martins da Costa (*)

Sou e sempre fui partidário de que ações de treinamento não podem ser ações esporádicas e isoladas, sem um planejamento e sem uma visão integrada nas necessidades da empresa e de seus colaboradores.

Vejo as ações de responsabilidade social da mesma forma.

Tenho trabalhado com diversas empresas chamado para resolver problemas emergenciais gerados por questionários de suas empresas clientes que, no processo de avaliação de fornecedores, querem saber como estão os seus sistemas de qualidade e suas ações de responsabilidade social e ambiental.

Infelizmente o que mais acontece nas empresas é isto: só lembram de sistemas de qualidade e responsabilidade social e ambiental quando pressionadas pelo mercado. E aí vamos “garimpar” pontos que possam pelo menos dizer que a empresa “tem alguma coisa” nestas áreas, para não perderem clientes.

As coisas não devem acontecer desta forma, a empresa deve entender a importância de tais questões e trabalhá-las de forma planejada e integrada.

Vamos falar agora de ações em responsabilidade social

Ponto número 1: A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMEÇA EM CASA!

Para ter coerência, antes de começar a dizer que tem responsabilidade social com ações externas, a empresa deve trabalhar o seu público interno, seus colaboradores, aqueles que, com cujo esforço e dedicação levam a empresa à lucratividade e crescimento.

A empresa cumpre a legislação trabalhista?

A empresa respeita a legislação no que diz respeito ao trabalho do menor, do deficiente físico e da não discriminação do sexo na determinação de salários?

A empresa tem boa política de benefícios? Esta política extrapola os benefícios exigidos por lei?

Existe equilíbrio entre o tempo dedicado pelo empregado à empresa e o tempo que lhe resta para a sua vida pessoal?

A empresa respeita os horários definidos por lei como horários para descanso e refeição?

Existe uma preocupação da empresa em permanentemente fazer avaliações do nível de satisfação dos empregados, a sua “felicidade no trabalho” (que influencia diretamente na sua motivação e produtividade)?

E quanto à vida pessoal e familiar dos empregados, a empresa tem uma atenção especial a ela no sentido de desenvolver ações de apoio?

PONTO 2: AS AÇÕES DE RESPONSABILIDADE PRECISÃO SER PLANEJADAS

Não se tem resultados efetivos quando uma empresa desenvolve apenas ações pontuais. Desta meaneir a os resultados são muito fracos, tanto de vista do que a comunidade vai receber quanto dos frutos que a empresa pode colher em termos de visão de mercado.

É preciso estabelecer primeiro políticas para orientar o planejamento.

A empresa vai atuar de forma permanente e consistente ou serão ações apenas pontuais?

A empresa vai atuar na comunidade ou fora dela? Ou dentro e fora da comunidade?

Em que áreas a empresa pretende atuar?

- No apoio à infância, envolvendo auxílios permanentes a creches, orfanatos, apoio à educação ?
- No apoio à velhice?
- No apoio a ações culturais e sociais gerais?
- No fornecimento de alimentos e roupas a necessitados?
- Na ajuda a reformas de casas de carentes?
- Em ações culturais, co-patrocinando eventos, publicações de livros, etc (aí se fala de responsabilidade cultural também)
- Outras ações

Definidas as políticas, parte-se para a definição das verbas que seriam destinadas às ações e sem deixar de considerar também o que existe de incentivo fiscal e o que poderá ser deduzido do imposto de renda.

Finalmente chega-se à consolidação do Plano de Responsabilidade Social:

- O que vai se fazer;
- Quem será o responsável internamente para trabalhar estas questões;
- Quais serão os recursos e quando estarão disponíveis;
- Quando e de que forma serão executadas as ações de responsabilidade social.
- Como será avaliado o resultado social e de imagem da empresa das ações.

Assim fazendo, a empresa estará assegurando que seu dinheiro será empregado da melhor forma possível e com os melhores resultados para a comunidade e para ela mesma.

(*) Consultor e palestrante

Saiba o que é Responsabilidade Social (Edição 01).

Créditos de Carbono (Edição 02).

Norma ISO para responsabilidade social (Edição 3).

Lixo e luxo, ou melhor, lixo e cidadania (Edição 4).

Responsabilidade social começa em casa (Edição 5)

Estrada Real (Edição 6)

Responsabilidade Social como meio ambiente (Edição 7)

Projetos de Responsabilidade Social (Edição 8)

Crédito de carbono - pregão (Edição 9)

Encontro Ambiental (Edição 10)

Aquecimento global gera desequilíbrio (Edição 11)

A transposição do Rio São Francisco (Edição 12)

Os refugiados ambientais (Edição 13)

Mais um grande furacão mostra a sua fúria (Edição 14)

A Amazônia enfrenta a seca (Edição 15)

A seca e a navegação no norte do país (Edição 16)

Mandamentos do Meio Ambiente (Edição 17)

Autorização ambiental pode ser iniciada pela Internet (Edição 18)

Parque Nacional da Serra da Canastra (Edição 19)

Pedido de ajuda a Amazônia (Edição 20)

Pacto conta a corrupção (Edição 21 e 22)

Rios brasileiros pedem socorro (Edição 23)

Minas carrega "mão" nas multas ambientais (Edição 24)

Empresas cobram responsabilidade social de seus fornecedores (Edição 26)

2005: recórde no aquecimento global (Edição 27)

Comece em Casa (Edição 28)

Em Betim (Edição 29)

Transposição do Rio São Francisco da época de Dom Pedro (Edição 30)

Responsabilidade Social (Edição 31)

50° Fórum das Águas (Edição 32)

Água: fonte da vida (Edição 33)

Praticando o consumo responsável (Edição 34)

Substituições ambientais (Edição 35)

Biopirataria (Edição 36)

Betim busca ser ecologicamente correta (Edição 37)

Como limpar sua caixa d´água corretamente (Edição 38)