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.: RECURSOS HUMANOS
.: REDE DE RELACIONAMENTOS

No Brasil, como bons latinos que somos, prezamos muito as relações pessoais, tudo gira em torno delas. Até mesmo nas relações de empresas sempre nos lembramos daquelas pessoas que ficamos conhecendo que produzem esse ou aquele produto ou que prestam um determinado serviço.

É aí que entra a “Rede de Relacionamentos” ou “Teia de Relacionamentos” ou “Network”: são todos os relacionamentos que temos com as pessoas, feitos inicialmente através de contatos de diversas formas, entre elas:

  • Treinamentos;
  • Congressos;
  • Viagens;
  • Clubes;
  • Eventos sociais;
  • Eventos religiosos;
  • Eventos políticos;
  • Eventos culturais;
  • “Hobbyes”;
  • Internet (sites, orktut, etc).

São muitas as oportunidades de contato que fazem com que as pessoas venham a se conhecer e lembrar umas das outras nos momentos em que se fizer necessário. No entanto, muitos cuidados devem ser tomados:

  • Nos contatos que acontecem, mesmo nos eventos mais descontraídos, as pessoas devem manter uma postura bastante profissional e adulta, evitando excessos para não comprometer a sua imagem perante ao potencial cliente;
  • Não confundir encontro social com encontro profissional, buscando não avançar os limites (para não ficar caracterizado como “o chato”) nem tampouco perder a oportunidade de dar “ aquele toque” mesmo que muito discretamente;
  • É preciso se apresentar como profissional, pessoa e empresa, sem ser inoportuno.

Para fixação do contato alguns aspectos são muito importantes:

  • Não se esqueça de recursos que façam que ele seja lembrado como os cartões de visita, com o seu nome e forma mais fácil de contato. Os bons profissionais com visão oportunidade não se esquecem de seus cartões até nas suas atividades de lazer (elas são excelentes oportunidades de contato e conhecimento mútuo). Brindes que venham a ficar mais tempo ou em destaque com o contato vão também fazer com que você seja sempre lembrado.
  • Crie relacionamento e faça favores, dê oportunidades, quem quer ser ajudado precisa ajudar também. Procure fazer o bem para receber o bem;
  • Não se esqueça de retribuir favores recebidos (reforça muito o seu elo da rede com quem te fez favores);
  • Procure criar formas profissionais de ser lembrado e valorizado, tais como escrever artigos como estou fazendo agora;
  • Não se esqueça das pessoas com que manteve contatos. De tempos em tempos contate algumas delas. Não deixe ninguém sem ser contatado por muito tempo. Especialmente aqueles seus colegas de faculdade (surpresas agradáveis podem acontecer!). Ache uma boa e agradável desculpa para falar com elas. Mas não deixe seus contatos parecerem assédio profissional, moral ou sexual (algumas pessoas podem fazer confusão ao receberem determinados contatos).
  • Crie oportunidades de novos contatos com aquelas pessoas previamente selecionadas dentro do seu interesse (happy-hour, evento, curso, etc);
  • Seja criativo sem ser invasivo, mantenha seu nome ativo na relação dos outros.

Mantenha as “fichas detalhadas” em dia:

  • Crie formas das pessoas saberem o máximo de seu trabalho e de como seu trabalho anda melhorando e se destacando;
  • Também crie dispositivos, mantenha um sistema de registro de informações sobre as pessoas de seu contato (sem que elas saibam, é claro!

Seja eficaz, tenha resultados profissionais, não basta criar uma rede de relacionamentos sem ter resultados. Se não aparecer uma primeira oportunidade de falar sobre seu trabalho ou produto fale e o ofereça sem invasivo e sem “queimar o filme” mas busque resultados e verá que eles acontecem para quem tem o que oferecer e tem também a quem oferecer. De preferência para um grande número de potenciais clientes de sua rede de relacionamentos pessoais.

Faça seu “network” funcionar. As estatísticas mostram que a maioria dos empregos e das oportunidades profissionais acontecem para quem tem uma excelente e funcional rede de relacionamentos.

AUTOR: FLÁVIO MARTINS DA COSTA

*Flávio Martins da Costa é consultor empresarial, palestrante e instrutor dos cursos “Desenvolvimento Gerencial”, “Administração de Pequenas Empresas” e “Administração Racional do Tempo, da FECOMÉRCIO/MG.

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