A
atividade de treinamento é de suma importância para a empresa
e não pode ser fruto do acaso, simplesmente fazendo-se cursos quando
são ofertados pelo mercado ou quando se tem uma “grande idéia”.
Os treinamentos na empresa devem ser planejados dentro de suas necessidades
presentes e futuras considerando se que a empresa vai agir de forma proativa,
indo buscar no mercado o que se precisa e não apenas esperando
que apareça.
Para este planejamento é fundamental o levantamento das necessidades
de treinamentos da empresa, que deve ser feito, considerando-se:
As carências verificadas via problemas de qualidade identificados,
desacertos e retrabalhos ocorridos;
Necessidades
individuais definidas em termos de complementação de requisitos
para os cargos definidos nas descrições de cargos correspondentes
ou nas definições de habilidades e competências da
ISO, caso a empresa já tenha sido certificada, bem como avaliações
de desempenho;
O planejamento
da empresa em termos de crescimento;
Mudanças
gerais ou parciais de estrutura, tamanho, quadro de pessoal, estratégias
organizacionais ou de vendas, tecnologia, procedimentos ou de filosofia
da empresa já realizadas ou a realizar que exijam adaptação
ou desenvolvimento de seus recursos humanos;
Mudanças
gerais ou parciais no ambiente externo de estrutura, política,
economia, procedimentos, tecnologia já realizadas, em curso ou
a realizar que exijam adaptação ou desenvolvimento do recursos
humanos da empresa;
Dados
informados pela área responsável, de entrevistas de desligamento,
que indiquem treinamentos a serem realizados para sanar deficiências
na organização ou diminuir insatisfações;
Se
a empresa vai formar pessoal, se vai desenvolver;
Se
a empresa utiliza referências como tempo mínimo anual de
treinamento por colaborador;
Se
a empresa vai dar mais ênfase ao treinamento de setores específicos
ou categorias funcionais da empresa para treinamento.
A partir daí deve ser feita a consolidação das necessidades
de treinamento, que deverão definir todos os cursos necessários
por ocupante, quais poderão ser realizados em grupo ou via “treinamento
fechado” e quais demandarão o encaminhamento do colaborador
para o treinamento externo.
Com estes cuidados a atividade de treinamento na empresa será uma
atividade que gerará melhores resultados para a empresa, com menor
dispêndio de tempo e dinheiro e cumprindo a sua efetiva finalidade
que é a de desenvolver os recursos humanos para contribuir efetivamente
para o crescimento da organização.
*Flávio
Martins da Costa é consultor empresarial, palestrante e Responsável
pela estruturação da área de recursos humanos de
diversas empresas (em 1978, recém-formado, aos 23 anos, mas já
com boa experiência na área), foi coordenador técnico
da equipe que elaborou o MAPA-Manual de Administração de
Pessoal da Açominas
www.flaviomartins.com.br
contato@flaviomartins.com.br
(031) 9705-7428
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5)
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reduz eficiência e segurança no trabalho (Edição
6)
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Inteligência
Emocional (Edição 8)
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das necessidades de treinamento (Edição 26)