| Vamos
apresentar aqui diversos estilos de liderança.
Qual
será para você o melhor?
A-AUTOCRÁTICA
Baseia-se na força direta ou alguma forma de coação
para controle dos liderados.
Poder absoluto.
Diretivo.
Interesse acentuado
pela tarefa.
Informa aos subordinados
o que deve ser feito e como fazer.
Estabelece todos
os programas.
Decisões
imediatas e atitudes de curto prazo.
Cria dependência
dos subordinados para com o líder.
Só ele
conhece inteiramente a seqüência de passos futuros nas atividades
do grupo.
Eficácia
a curto prazo por falta de envolvimento do grupo e temor de testar as
próprias idéias.
Mantém
controle sobre o grupo e corta qualquer iniciativa dos subordinados.
REAÇÕES
DO GRUPO
Ações
dependentes do chefe,
Descontentamento,
Agressividade,
Submissão,
Ausência
de diálogo.
B - DEMOCRÁTICA
Baseia-se
na capacidade de representar o grupo através de uma opção
livre, em que o líder confira o direito de escolher e possibilidade
de alcançar os anseios do grupo, e é o resultado do consenso
ou eleição dos membros do grupo.
Poder descentralizado.
Não Diretivo.
Interesse acentuado
pelas relações humanas.
Tem poder, mas
difere do AUTORITÁRIO na maneira de exercê-lo.
Compartilha suas
responsabilidades de liderança com os subordinados, ao fazer com
que participem do planejamento e execução da tarefa.
É aberto
a críticas.
Os programas são
discutidos pelo grupo e este pode chegar a decisões.
Procura estimular
e reforçar as relações interpessoais em todo o grupo,
de modo a torna-lo mais forte, sem tensões ou conflitos.
Procura impedir
o desenvolvimento de uma escritura hierárquica no grupo, em que
predominam privilégios e diferença de status.
REAÇÕES
DO GRUPO
O grupo atua por
participação.
Atitudes amistosas
(confiantes)
Sugestões
voltadas para o trabalho em equipe.
Maior produtividade
Responsabilidade
e autocontrole
C
- PERMISSIVA
Baseia-se
no “laissez-faire”, onde cada um faz o que quer.
Ausência
de Liderança.
Permite que os
membros do grupo façam o que desejam fazer.
Não estabelece programas ou processos.
Cada pessoa é
deixada sozinha: ninguém tenta influenciar ninguém.
Deixa o grupo
trabalhar com inteira liberdade. Não direciona, guia ou controla
o que está sendo feito.
Mantém-se
totalmente ausente aos interesses do grupo.
Não atende
às necessidades do grupo, e se o fizer não haverá
conteúdo significativo para o trabalho do grupo.
Na vida do grupo,
esta forma de trabalho ou liderança totalmente incontrolada conduz
frequentemente a experiências insatisfatórias.
REAÇÕES
DO GRUPO
Baixo
rendimento na maioria das vezes.
Desordem indisciplina
Sentimento de
impunidade
Muitas vezes,
dependendo das atividades e do nível do grupo pode gerar alto nível
de iniciativa, produtividade e criatividade.
D-PATERNALISTA
Conforme
cita o professor Antônio Nogueira de Faria, “o líder
paternalista aparece perante os seus seguidores como quem oferece proteção
contra a adversidade, o infortúnio e até contra os possíveis
inimigos, proporcionando a relativa segurança a que toda pessoa
aspira”
É um tipo de liderança autocrática. Apesar de amável,
paternal e cordial, este tipo de liderança proporciona crescimento
e desenvolvimento apenas dos LÍDERES, que têm a oportunidade
de tomar decisões, cometer erros e aprender com a própria
experiência, É muito trabalhador, exclusivista e perfeccionista.
REAÇÕES
DO GRUPO
Baixo
rendimento na maioria das vezes.
Desordem indisciplina
Sentimento de
impunidade
Sentimento de
segurança
ENFIM,
QUAL É A MELHOR?
Esta
é a pergunta que faço sempre em meus cursos de Desenvolvimento
Gerencial e as pessoas tendem buscar uma das acima.
Mas a resposta não está entre elas, é um quinto estilo:
E
- SITUACIONAL
É aquela que surge nas oportunidades históricas,
de situações atípicas ou comportando da maneira que
cada oportunidade exigir.
Procura dar uma
direção ao trabalho a ser realizado.
É “Autoritário”
, dirigindo mais o trabalho do grupo, quando situação, o
momento pedir uma atitude desse tipo para o progresso do grupo.
É “Liberal”,
deixando o grupo trabalhar mais “livremente”, quando percebe
que o grupo está necessitando dessse momento para realizar o trabalho.
Compartilha a
opiniões com o grupo, quando sente que o mesmo está necessitando
discutir, propondo uma nova direção ao trabalho.
Procura estimular
o grupo a realizar o trabalho, quando sente que o mesmo não está
motivado a fazê-lo.
Procura agir de
acordo com o momento em que o grupo estiver vivendo.
Considera a maturidade
de cada subordinado, antes de delegar cada atividade.
Diagnostica as
diversas situações com que se defrontam diariamente uma
empresa e, consequentemente os estilos de liderança adequados para
lidar com cada uma delas.
Considera a liderança
como um processo que varia de acordo com a SITUAÇÃO, O LÍDER
E OS LIDERADOS.
LIDERANÇA
SITUACIONAL
Curva
de Desempenho
À medida que o nível de desenvolvimento passa de D1 para
D4, a curva mostra que o estilo de liderança do gerente se move
de E1 (direção) para E4 (delegação), havendo
inicialmente aumento de apoio (E2) seguido de diminuição
de direção (E3) até chegar também à
diminuição de apoio (E4).
Em D4 a pessoa pode, cada vez mais, dirigir seu próprio trabalho.
Gráfico
retirado do livro “O Gerente Minuto e a Liderança Situacional”
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