Ser “Gerente” é, investido de autoridade pela organização e junto com a equipe pela qual é responsável, obter resultados para a empresa e para a sociedade, e ao mesmo tempo, proporcionar o crescimento de seus colaboradores.
Tradicionalmente existia em muitas empresas. Ainda hoje existe a idéia de que o gerente ou qualquer outro supervisor tem a missão de fazer que sua equipe dê resultados através de seu comando. A equipe assim entendida é composta de meros executores. Perde-se aí todo um potencial inexplorado. Utiliza-se muito pouco do potencial dos indivíduos.
Falta a compreensão de que equipes, adequadamente selecionadas, adequadamente treinadas, adequadamente motivadas e adequadamente gerenciadas por um profissional, podem gerar resultados em quantidade e qualidade infinitamente superiores aos que podem surgir se trabalhadas da forma tradicional:
É preciso constituir equipes formadas por talentos humanos e fazer com que estes talentos venham a ser utilizados da melhor forma possível.
Alguns aspectos caracterizam o gerente que busca formar uma equipe de talentos humanos.
Seleção
Não seleciona por parentesco, amizade, simpatia ou muito
menos pelo critério do “Menor Preço” (salário/remuneração).
Autoridade
Não se vê como a “autoridade” e, sim como líder,
facilitador, que possibilita a cada um o desenvolvimento e o uso de sua
potencialidade e senso e iniciativa e consciência de suas responsabilidades.
Erros
Considera que errar é humano e que aprender com o erro para aprimorar
e evitar reincidência através do ataque às causas
é a base para se evitar as reincidências que efetivamente
abomina.
Equipe
Tem a visão de que o trabalho é feito em equipe. Por isso
compartilha com os subordinados as responsabilidades pelos resultados
alcançados, erros e acertos.
Regras
e Regulamentos
As regras e regulamentos, da mesma forma que estão aí para
permitirem ordem e organização, estão para propiciar
o desenvolvimento de pessoas e organizações. Se elas são
inibidoras do crescimento e da agilidade da organização,
devem ser questionadas e, se necessário, mudadas por quem de direito.
Tomada
de Decisão
Toma decisão de forma rápida e busca ao máximo
a participação da equipe para enriquecer a qualidade da
decisão e obter novas idéias.
Motivação
Motiva todos à participação e ao melhor desempenho
das atividades individuais e de grupo, levando a atitudes proativas da
equipe.
Resolução
de Problemas
Sabe que quem está “com a mão na massa” e o
“chão de fábrica” tem muito a contribuir na
solução de problemas de suas respectivas áreas. Sempre
que possível analisa com os colaboradores os problemas surgidos
e busca com eles a solução conjunta de problemas.
Clientes
Internos
Considera seus colaboradores como clientes internos e os subsidia ao máximo
de informações, materiais e demais recursos necessários
ao desempenho das atividades do dia-a-dia.
Informações/Comunicação
Não centraliza informações. Procura ao máximo
que pode muiniciar a equipe de informações necessárias
ao desenvolvimento das atividades diárias.
Delegação
Delega atividades e poder aos seus colaboradores, para aliviar sua carga
de trabalho e se concentrar mais na atividade gerencial e para aproveitar
os potenciais individuais.
Substitutos
Não tem receio de formar substitutos, pois sabe que muitas vezes
precisa se ausentar e tem pessoas que possam assumir o seu lugar quando
precisa sair para eventos empresariais, treinamentos, férias ou
mesmo até para substituí-lo em suas ausências.
PLR
- Participação nos lucros ou resultados (Edição
01).
Onde
está sua criatividade (Edição 02).
Absenteismo
e rotatividade pessoal (Edição 4)
O
desafio da gestão em tempos de mudança (Edição
5)
Drogas
reduz eficiência e segurança no trabalho (Edição
6)
Busca
por mão de obra qualificada (Edição 7)
Inteligência
Emocional (Edição 8)
Incapacidade
de dizer não (Edição 9)
Gerência
Participativa (Edição 10)
Assédio Moral (Edição
11)