O lazer é fundamental. Passear, ler um bom livro, ir ao cinema ou ao teatro são algumas formas de relaxar a mente, ampliar os horizontes e descansar.

A prática de esportes mantém mente e coro em forma, além de eliminar o estresse. Escolha uma atividade que você goste, com horários e opções compatíveis ao seu estilo de vida.

Se possível, pratique esportes com seus amigos e/ou família. Vale tudo: caminhar, trocar os elevadores pelas escadas, andar de bicicleta ou passear com o cachorro.

Cuide de sua alimentaçào. Alimentos saudáveis e hábitos corretos fornecem energia para o dia-a-dia.

Uma noite bem dormida fortalece o sistema imunológico, restabelece o nível de energia do corpo, da mente e auxilia na desintoxicação das células.

A média recomendada é de oito horas, mas o ideal é descobrir que quantidade de sono você precisa para se sentir bem.

BEM ESTAR MENTAL

Não descuide do amor, nem da alma.

Bater um bom papo com os amigos, abraçar pessoas queridas, namorar são determinantes para uma vida alegre e saudável.

Exercite sua espiritualidade. O bem estar espiritual ajuda a ter uma mente mais tranqüila e produtiva.

O importante é escolher o meio mais adequado a seu modo de vida em busca da paz interior.

Práticas religiosas, filosóficas ou o simples contato com a natureza são algumas alternativas.

BEM ESTAR SOCIAL

Boas relações em casa e no trabalho

O bem-estar social é alcançado com moradia adequada, acesso a tratamento de saúde, senso de segurança pessoal, condições de trabalho e renda satisfatórias.

Cuide bem do ambiente que você vive, mantendo-o sempre limpo. Decore casa e ambiente de trabalho com objetos de seu gosto, fotos de pessoas queridas e suas cores favoritas.

A realização profissional é essencial. Escolha um ofício que lhe agrade ou encontre motivação na sua atividade.

Cuide do espaço, trabalhar com organização e ser agradável com as pessoas ajudam na produtividade e diminuem o estresse.

Eles duram muitos anos sendo utilizados pelos seus clientes e os funcionários deles! (mais do que a agenda, que fica durante apenas 1 ano)

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Técnicas para atender melhor ao cliente

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Reflexões sobre grupos e conflitos organizacionais (Edição 1).

O atendimento que encanta o cliente (Edição 2)

A Administração do tempo e suas influências na qualidade de vida e produtividade (Edição 3)

Momentos de Verdade (Edição 4)

Sua Majestade o cliente (Edição 5)

O Sucesso das empresas certificadas pela ISO 9000 (Edição 6).

Amostra Grátis (Edição 7)

Importância da escolha de prioridades (Edição 8)

Brindes ou presentes (Edição 9)

Reuniões produtivas (Edição 10)

Programa "5S" (Edição 11)

Delegação de autoridade (Edição 12)

Para excelência no atendimento: coloque o cliente externo em 2° lugar (Edição 13)

Bonificação em mercadorias (Edição 14)

Empatia e o atendimento (Edição 15)

Investir nos colaboradores para fidelizar os clientes (Edição 16)

Procrastinar: o péssimo hábito de adiar (Edição 17)

Economia com telefones (Edição 18)

O mundo perde Peter Krucker (Edição 19)

Exposição ou feira: tratamento tributário (Edição 20)

Real supervalorizado penaliza exportadores (Edição 21)

Valor tributável - Despesas de transporte (edição 22)

A organização estrutural (Edição 23)